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金沙娱乐城官网:碍民!媒体:“蹲式窗口”折射为民理念缺失

时间:2017-4-26 18:12:34聽聽作者:聽聽来源:聽聽浏览:12聽聽评论:0
内容摘要: 近段时间,媒体曝光了一些地方社保局、房管局等单位办事大厅的“蹲式窗口”,这种窗口又矮又小,让办事群众坐也不是、站也不是,时间一长就苦不堪言,心里憋屈。  在社会舆论的热议之下,目前,被曝光的几处“蹲式窗口”已经进行了整改,或撤掉围栏,或增加座椅,或改成开放式办公,在一定程度上改...
聽 近段时间,媒体曝光了一些地方社保局、房管局等单位办事大厅的“蹲式窗口”,这种窗口又矮又小,让办事群众坐也不是、站也不是,时间一长就苦不堪言,心里憋屈。
  在社会舆论的热议之下,目前,被曝光的几处“蹲式窗口”已经进行了整改,或撤掉围栏,或增加座椅,或改成开放式办公,在一定程度上改善了群众的办事环境。这种回应社会关切、有错就改的态度和做法,固然是好事,但更应反思,“蹲式窗口”怎么来的,又为何存在了这么久?
  不难发现,“蹲式窗口”主要出现在一些政府服务部门,是面向群众的服务窗口。服务往往体现在细节之中,窗口设置不人性化,让群众很不舒服,甚至感到屈辱、痛苦,就已经背离了服务的宗旨,走向了反面。可以说,“蹲式窗口”是一种看不见的拒斥,与门难进、脸难看、事难办等现象并无二致,折射出一些部门和工作人员服务意识的淡薄、为民理念的缺失。

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